Cuando 5-Why no es suficiente — técnicas avanzadas para problemas complejos.
Más Allá de 5-Why
5-Why es la herramienta de análisis de causa raíz más popular. Pero tiene límites. En problemas complejos con múltiples causas interactuando, 5-Why a menudo produce una cadena lineal que simplifica demasiado la realidad.
Técnicas avanzadas:
Diagrama de espina de pescado: Lluvia de ideas estructurada en categorías
Análisis de árbol de fallos: Análisis descendente de posibles rutas de fallo
Análisis Es/No Es: Reduce el alcance del problema
El mejor enfoque combina múltiples herramientas. Comience con 5-Why para obtener información rápida, luego cambie a métodos avanzados para problemas complejos.
