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D3 — D3:临时围堵措施 — 保护客户

Part of the 8D methodology (D0–D8).

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Discipline 3 (D3) 是 8D 流程的防御墙。ICA 是旨在根因调查期间保护客户免受问题影响的临时措施。

1. 围堵策略 与 D0 中的反射性动作不同,D3 是一个经过规划的策略。它必须是: - 已验证:在全面实施前证明有效。 - 已文件化:记录在作业指导书中。 - 临时性:始终打算被永久纠正措施 (PCA) 所取代。

2. 围堵的广度 稳健的 D3 必须进行上下游排查: - 在制品 (WIP):清理所有机器和组装工位。 - 仓库:筛选成品库存。 - 运输中:如果风险足够高,拦截货车或货船。 - 现场:与客户协调,隔离其设施内的库存。

3. 清断点文档 D3 最关键的产出之一是“清断点” (Clean Point)。这是第一个保证经过 100% 检验且无缺陷的序列号、日期代码或批次。必须立即将此点告知客户。

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