根因分析 — 工具、方法与 8D 整合
根因分析决定一次 8D 是否真正解决问题。这里讲清工具、逻辑，以及让调查失败的常见做法。
四个关键工具
5-Why从现象追问到体系原因；直到原因能通过流程或设计变更修复为止。
鱼骨图（石川图）按人、机、料、法、测、环六类头脑风暴所有可能原因。
技术根因 vs 管理根因技术根因解释失效机理，管理根因解释为什么这个机理得以存在。
证据链逻辑
- 观察——数据实际显示了什么。
- 假设——你推测的机理。
- 验证——用试验或统计证明，而不是讨论。
- 结论——可重复验证的根因。
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