¿Su proceso de 8D está matando la creatividad de los

> TL;DR: Los procesos rígidos de 8D que exigen 47 campos y 12 firmas antes de que comience cualquier investigación no mejoran la calidad: enseñan a los ingenieros a llenar formularios en lugar de pensar críticamente sobre las causas raíz. Desafiando el statu quo ¿Ha notado que en los Sistemas de Gestión de Calidad (QMS) modernos nuestra mayor habilidad no es resolver problemas, sino más bien "fingir resolverlos"? Si usted escaneara la base de datos de 8D de una planta de manufactura de miles de millones de dólares, se sorprendería al descubrir que el 90% de los análisis de causa raíz terminan apuntando a "capacitación insuficiente del personal" o a "negligencia del operador". ¿No es absurdo? ¿Está realmente nuestra línea de producción llena de errores tan elementales? La verdad es más simple y más oscura: nuestros procesos de 8D están cometiendo una forma de "suicidio por procedimiento": están transformando a nuestros ingenieros más creativos en máquinas administrativas cuyo único trabajo es llenar formularios. ¿Por qué debería confiar en un ingeniero probado en batalla? Después de quince años en lo más profundo de las trincheras de la automatización industrial y la ingeniería de calidad, he conocido a innumerables ingenieros de nivel...