Lista de verificación de análisis de causa raíz

Lista de verificación de análisis de causa raíz Esta lista de verificación cubre la etapa D4 de las 8D. Su propósito es simple: asegurar que una investigación no se detenga en la primera respuesta plausible. Un buen análisis de causa raíz explica el mecanismo físico, la brecha del sistema que lo permitió y por qué el problema llegó al cliente. Úsela antes de aprobar D4 y mantenga la evidencia adjunta a cada línea. Preparación previa al análisis [ ] El problema está definido usando 5W2H (qué, dónde, cuándo, quién, cuál, cómo, cuántos) [ ] El equipo multifuncional está conformado (D1) [ ] Las acciones de contención están implementadas y verificadas (D3) [ ] Se recopilan todos los datos relevantes: mediciones, fotos, registros, declaraciones de operadores Por qué esto importa: un análisis de causa raíz ejecutado sobre una definición vaga del problema produce una corrección vaga. La declaración 5W2H es la base de cada Porqué que sigue. Una prueba práctica antes de comenzar: entregue la declaración 5W2H a alguien fuera del equipo. Si no puede describirle el defecto, la ubicación y la cantidad sin hacer una pregunta, la definición no está lista. La contención también debe verificarse, no solo planificarse: confirme...