根本原因分析 — ツール、手法、8Dとの連携
根本原因分析は、8Dが問題を本当に解決できるかを決める工程です。ツールと論理、そして調査が失敗する典型的な原因を解説します。
重要な4つのツール
5-Why現象からシステム原因まで掘り下げ、工程や設計の変更で直せる原因で止めます。
特性要因図人・機械・方法・材料・測定・環境の6Mで原因候補を洗い出します。
技術的原因とシステム的原因技術的原因はメカニズムを、システム的原因はそれが起きた理由を説明します。
流出ポイント検査・試験・管理計画がなぜ不具合を止められなかったのかを調べます。
証拠チェーンの論理
- 観察 — データが実際に示していること。
- 仮説 — 想定したメカニズム。
- 検証 — 議論ではなく試験や統計による証明。
- 結論 — 再現可能で検証済みの原因。
8D.wiki — 根本原因分析ナレッジベース
