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8Dにおけるポカヨケ

D6段階でのミス防止策—問題を二度と起こさないために。

8Dにおけるポカヨケ 「検査員を追加」「作業者を再教育」と書かれたD6を数多く見てきました。D6の最高基準はポカヨケ(ミス防止)です。欠陥を物理的に不可能にする対策です。 シンゴ・シゲオはポカヨケを3レベルに分類しました: レベル1:源流での防止 レベル2:欠陥発生前の検出 レベル3:欠陥発生後の検出 あらゆる是正措置に対して問いかけてください:「疲れてプレッシャーのかかった夜勤の作業者が、この管理を bypass できるか?」できるなら、設計を見直してください。 ポカヨケの原点 — 新郷重夫の思想 ポカヨケ(Poka-Yoke)は、トヨタ生産方式のエンジニア、新郷重夫(Shigeo Shingo)が1960年代に体系化したミス防止手法です。もともとは「バカヨケ(馬鹿よけ)」と呼ばれていましたが、作業者への配慮から「ポカヨケ」に改名されました。新郷はポカヨケを3レベルに分類しました:レベル1(発生防止 — ミスが物理的に不可能)、レベル2(流出防止 — ミス発生時に工程停止)、レベル3(検出 — 不良品の出荷防止)。多くの工場はレベル3をポカヨケと称していますが、真のポカヨケはレベル1です。「検査で品質を作り込むな、工程で品質を作り込め」というTPSの基本思想がポカヨケの原点です。

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